Términos de uso
Última actualización: julio de 2026
1. El servicio
Atendia es un asistente de inteligencia artificial que automatiza la atención de clientes y el agendamiento de citas a través de WhatsApp e Instagram para negocios de belleza y estética. Al contratar el servicio, el negocio acepta estos términos.
2. Responsabilidades del negocio
El negocio es responsable de la veracidad de la información que carga en la plataforma (servicios, precios, horarios, políticas) y de contar con las autorizaciones necesarias para operar sus cuentas de WhatsApp e Instagram conforme a los términos de Meta.
3. Uso aceptable
No está permitido usar Atendia para enviar spam, contenido ilegal o mensajes no solicitados, ni para actividades que infrinjan las políticas de las plataformas de mensajería o la legislación vigente.
4. Planes, pagos y cancelación
El servicio se cobra por suscripción mensual según el plan contratado. El negocio puede cancelar en cualquier momento; la cancelación rige desde el siguiente período de facturación.
5. Limitación de responsabilidad
Atendia se esfuerza por mantener el servicio disponible y preciso, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni se hace responsable por interrupciones de las plataformas de terceros (Meta, proveedores de infraestructura) fuera de su control.
6. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribe a ayuda@atendia.cl.